Chính sách vận chuyển

Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành liên hệ theo số điện thoại bạn cung cấp để xác minh lại đơn hàng, đồng thời thông báo về thời gian bạn nhận được hàng, kèm theo các thông tin cần thiết khác.

Sau khi quá trình xác minh thành công, đơn hàng sẽ được giao đến quý khách trong khoảng thời gian sau đây (Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau):

Lưu ý:

• Các đơn đặt hàng trong ngày Chủ Nhật sẽ được bắt đầu giao hàng từ ngày thứ 2 tuần kế tiếp.
• Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau
• Trong trường hợp khách hàng trong nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh cần giao hàng nhanh trong vòng 1h-2h, phí vận chuyển sẽ thay đổi tùy theo địa điểm nhận hàng.

Bảng phân chia khu vực theo các quận, huyện:

Bảng phí vận chuyển đối với các đơn hàng tỉnh xa: 

Phí vận chuyển tính trên trọng lượng hàng hóa theo bảng giá vận chuyển của Viettelpost. Chúng tôi sẽ liên hệ để thông báo với quý khách bằng hotline 01626.175.888 – 01626.375.888

Các chính sách và quy định khác: 

Đối với các đơn hàng yêu cầu giao hỏa tốc, khách hàng vui lòng liên hệ hotline 01626.175.888 – 01626.375.888 để được tư vấn cụ thể.

Với sứ mệnh mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, Roborock Việt Nam luôn nỗ lực không ngừng để nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa mẫu mã và hoàn thiện dịch vụ hậu mãi. Chúng tôi mong muốn góp phần nâng tầm cuộc sống của bạn, giúp bạn có thêm thời gian cho những điều quan trọng hơn.